/pm-interview

name: pm-interview
description: |
  Use when: 需要设计用户访谈/用户调研方案、编写访谈提纲、规划样本与招募、制定访谈执行与分析方法
  Do NOT use when: 仅做案头需求调研（用 pm-demand）；已有明确结论只需验证单一假设且无需访谈
allowed-tools:
  - Task
  - Read
  - Write
  - AskUserQuestion
  - Bash
  - WebSearch
  - mcp__exa__web_search_exa
  - mcp__exa__web_fetch_exa

Preamble (run first)

if [ -f "docs/01-需求调研/需求调研报告.md" ]; then
  echo "✅ 需求调研报告 - 已找到（可复用假设与目标用户）"
else
  echo "⏳ 需求调研报告 - 未找到（可选，缺失时由本技能快速采集）"
fi

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写入时边界

只讨论时不写文件，启动检查不创建目录。用户要求保存产物时，先确认当前产品、精确输出路径及已有文件的覆盖/追加选择；确认后**仅在实际 Write 前**创建该输出文件的父目录。完整安装可参见 `skills/_shared/artifact-policy.md`，单独安装本 skill 也按本段执行。

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跨 Agent 交互规则

当流程要求与用户交互时：

1. 如果当前环境支持 AskUserQuestion，使用 AskUserQuestion（最佳体验）。 2. 如果当前环境不支持 AskUserQuestion，必须用普通聊天消息提出同样问题。 3. 一次只问一个问题。 4. 提问后必须停止当前回合，等待用户回答（STOP and WAIT）。 5. 不得在用户回答前生成文档、写入 docs。 6. 已有 docs 文件不能替代本轮用户回答。

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适用场景

• 用户说"用户访谈""访谈提纲""用户调研方案""想找用户聊聊""定性研究"
• 与 `pm-demand` 区分：pm-demand 偏案头/二手调研；本技能偏**一手定性研究**（访谈设计与执行）。

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执行流程

步骤 1: 明确访谈目标与假设（主 agent - 用户交互）

使用 AskUserQuestion 询问：

> 🎯 访谈目标 > > 这次访谈主要想搞清楚什么？ > > A) 验证需求假设（功能是否真被需要） > B) 探索用户痛点与场景（开放式发现） > C) 评估产品体验（可用性/满意度） > D) 理解决策与付费（选型/付费动机） > > 你想验证/探索的核心假设是？（一句话）

记录到变量 `INTERVIEW_GOAL` 与 `HYPOTHESIS`。

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步骤 2: 确定访谈对象与样本（主 agent）

结合需求调研报告（如有）提取目标用户画像，使用 AskUserQuestion 确认：

> 👥 访谈对象 > > A) 沿用需求调研报告的目标用户分层 > B) 我手动指定人群 > C) 聚焦某一极端/核心用户群 > > 样本量：建议 5-8 人/每细分（饱和即止）；周期：{周}

记录 `SEGMENTS` 与 `SAMPLE_PLAN`。

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步骤 3: 设计访谈提纲（主 agent + 可选 subagent）

按阶段生成提纲，默认结构：

1. **暖场**（建立信任，背景了解） 2. **行为与场景**（真实使用/替代方案） 3. **痛点与动机**（当前如何解决问题、痛点强度） 4. **需求与期望**（对解决方案的期望、付费意愿） 5. **收尾**（开放补充、是否愿意后续回访）

使用 Agent 工具（可选，针对复杂主题）派发 subagent 生成分群提纲：

Tool: Task
Parameters:
  subagent_type: "general-purpose"
  description: "访谈提纲生成"
  prompt: |
    你是用户研究专家。请基于以下信息设计一份用户访谈提纲。
    目标：{INTERVIEW_GOAL}
    核心假设：{HYPOTHESIS}
    对象分层：{SEGMENTS}
    要求：开放式问题为主、避免引导性提问、每阶段 3-5 题、标注追问点。
    输出 Markdown 提纲。

主 agent 整合并定稿。

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步骤 4: 招募与执行指引（主 agent）

生成：

• **招募话术 / 筛选问卷**（含准入/排除标准）
• **执行指引**：提问技巧（追问"为什么""能举个例子吗"）、避免 Leading、录音与知情同意、时间控制（45-60 分钟）
• **记录模板**：逐场要点 + 引用原话

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步骤 5: 分析与产出（主 agent）

使用 Write 工具生成 `docs/01-需求调研/用户访谈方案.md`：

# {产品名称} 用户访谈方案

## 一、访谈目标与假设
- 目标: {INTERVIEW_GOAL}
- 核心假设: {HYPOTHESIS}
- 待回答的关键问题: {列表}

## 二、对象与样本
| 分层 | 特征 | 样本量 | 招募渠道 |
|------|------|-------|---------|
| {层1} | {特征} | {n} | {渠道} |

## 三、访谈提纲（按阶段）
### 阶段1 暖场
1. {问题}
### 阶段2 行为与场景
1. {问题}（追问：...）
...

## 四、招募与执行
- 招募话术: {话术}
- 执行指引: {要点}
- 记录模板: {模板}

## 五、分析方法
- 归纳编码（开放→主题）
- 假设验证矩阵（支持/反驳/需补充）
- 输出物: 洞察报告 + 用户原话引用

## 六、下一步建议
1. /pm-demand - 整合访谈洞察进入需求调研
2. /pm-clarify - 细化高价值需求
3. /pm-priority - 将洞察转优先级

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步骤 6: 推荐下一步（主 agent）

> ✅ 用户访谈方案已生成：`docs/01-需求调研/用户访谈方案.md` > > 建议执行： > 1. /pm-demand - 整合访谈洞察 > 2. /pm-clarify - 细化需求 > 3. /pm-priority - 转优先级

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输出质量对比

**✅ Good 示例**：

• 开放式问题：「上次你是怎么处理 XX 的？能举个具体例子吗？」
• 有样本计划与准入标准
• 有分析方法（编码/假设矩阵）

**❌ Bad 示例**：

• 引导性提问：「你是不是觉得 XX 不好用？」
• 无样本规划
• 无分析方法

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常见误区 / Red Flags — STOP

| 误区 | 正确做法 | |------|---------| | 用引导性问题 | 开放式、中立、追问"为什么" | | 样本无分层 | 按用户分层招募，避免同质化 | | 只收集不分析 | 必须定义编码与假设验证方法 | | 拿个例当结论 | 多样本交叉验证，引用原话 |

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产出质量检查 / Verification Checklist

• [ ] 已明确访谈目标与假设
• [ ] 已确定对象分层与样本计划
• [ ] 已生成分阶段开放式提纲
• [ ] 已给出招募与执行指引
• [ ] 输出文档已生成到 `docs/01-需求调研/`
• [ ] 已推荐 2-3 个后续 skill

> ⚠️ 任何一项未通过 → 补全后再标记完成。

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