/ops-process-optimization

name: ops-process-optimization
description: Analisar e melhorar processos de negócio. Use quando o processo está lento, como podemos melhorar, simplificar esse workflow, muitos passos, gargalo, ou quando o usuário descreve um processo ineficiente que quer corrigir. Agente Clawdia.
argument-hint: "<nome ou descrição do processo a otimizar>"

/ops-process-optimization

> Se encontrar placeholders desconhecidos ou precisar verificar quais ferramentas estão conectadas, consulte [CONNECTORS.md](../../CONNECTORS.md).

Analisa processos existentes e recomenda melhorias. Adaptado para o contexto da Evolution API: time pequeno, startup de ops, remoto-first.

Agente

Clawdia — hub operacional, calendário, emails, tarefas, decisões.

Framework de Análise

1. Mapear Estado Atual

• Documentar cada etapa, ponto de decisão e handoff
• Identificar quem faz o quê e quanto tempo cada etapa leva
• Anotar etapas manuais, aprovações e tempos de espera

2. Identificar Desperdício

Nas operações da Evolution, os desperdícios mais comuns são:

| Tipo | Descrição | Exemplos Evolution | |------|-----------|-------------------| | **Espera** | Tempo em filas ou aguardando aprovações | Aprovações presas com Davidson, espera por review de PR | | **Retrabalho** | Etapas que falham e precisam ser refeitas | Bug reportado após deploy, issue mal especificada | | **Handoffs** | Cada handoff é ponto potencial de falha/delay | Danilo → Guilherme → Davidson → Cliente | | **Superprocessamento** | Etapas que não agregam valor | Reuniões que poderiam ser mensagem no Discord | | **Trabalho manual** | Tarefas que poderiam ser automatizadas | Rotinas já automatizadas via `make scheduler` | | **Sincronização forçada** | Bloquear progresso desnecessariamente | Esperar todo o time para tomar uma decisão |

3. Desenhar Estado Futuro

• Eliminar etapas desnecessárias
• Automatizar onde possível (ver rotinas em `ADWs/`)
• Reduzir handoffs
• Paralelizar etapas independentes
• Adicionar checkpoints (não gates)
• Delegar mais decisões para o time sem precisar passar por Davidson

4. Medir Impacto

• Tempo economizado por ciclo
• Redução de taxa de erros
• Economia de custo
• Melhoria de satisfação do time

Análise de Automação

Para o contexto Evolution, avaliar sempre se a melhoria pode ser:

| Nível | Opção | Exemplo | |-------|-------|---------| | **Já existe** | Usar rotina existente em `ADWs/` | `make sync`, `make morning` | | **Novo skill** | Criar skill dedicado | `/create-routine` | | **Linear** | Criar issue/workflow no Linear | Templates de issues recorrentes | | **Manual otimizado** | Checklist / SOP documentado | `ops-runbook` ou `ops-process-doc` |

Output

Produzir comparação antes/depois do processo com recomendações específicas de melhoria, impacto estimado e plano de implementação.

## Otimização de Processo: [Nome do Processo]

### Estado Atual
[Descrever como o processo funciona hoje — etapas, tempos, responsáveis]

**Tempo total do ciclo:** [X horas/dias]
**Pontos de dor identificados:**
- [Ponto de dor 1]
- [Ponto de dor 2]

### Desperdícios Identificados
| Tipo | Descrição | Impacto Estimado |
|------|-----------|-----------------|
| [Tipo] | [O que está errado] | [Horas/semana perdidas] |

### Estado Futuro Proposto
[Descrever o processo otimizado]

**Tempo total do ciclo projetado:** [X horas/dias] ([Y]% de redução)

### Recomendações de Melhoria
| Mudança | Impacto | Esforço | Prioridade |
|---------|---------|---------|-----------|
| [Mudança] | [Alto/Médio/Baixo] | [Alto/Médio/Baixo] | [1/2/3] |

### Plano de Implementação
1. [Primeiro passo — quick win de baixo esforço]
2. [Segundo passo]
3. [Terceiro passo]

### Métricas de Sucesso
| Métrica | Baseline | Meta | Como Medir |
|---------|---------|------|-----------|
| [Métrica] | [Atual] | [Alvo] | [Método] |

Dicas para Equipes Remotas e Pequenas (Evolution)

1. **Assíncrono por padrão** — Se pode ser Discord/Linear, não precisa ser reunião. 2. **Documente decisões** — Decisões tomadas no chat desaparecem. Colocar no Notion ou Linear. 3. **Quick wins primeiro** — Melhorias de 30% com esforço mínimo valem mais do que 100% que nunca saem do papel. 4. **Meça antes e depois** — Sem métrica, não tem como saber se melhorou.